NoDoubtDeal è un negozio?
No. Siamo un servizio di confronto. Ti mostriamo le offerte e ti indirizziamo al negozio, che riceve il pagamento ed evade l'ordine. Non vediamo mai i dati della tua carta e non riceviamo mai il tuo ordine.
Domande frequenti
Le domande che ci fate più spesso
Se la tua domanda non è qui, scrivici a admin@nodoubtdeal.com: quella casella la legge una persona.
Il sito
Usare NoDoubtDeal costa qualcosa?
No, e acquistare tramite i nostri link non cambia il prezzo che paghi al negozio. Non c'è nessuna iscrizione, nessun costo e nessun livello premium.
Come guadagnate?
I negozi ci pagano per comparire qui. Alcuni pagano a clic, quando fai clic per andare sul loro sito; altri pagano una commissione quando acquisti. Questo dà a un negozio un posto nella pagina e niente di più: l'ordine di un confronto è calcolato in base ai prezzi che i negozi ci forniscono, e quello che pagano non ha alcuna influenza né sull'ordine né su ciò che diciamo di un'offerta.
Chi decide l'ordine in cui compaiono le offerte?
Nessuno, nel senso che forse intendi. La tabella delle offerte è ordinata in base al prezzo totale che ogni negozio ci invia, dal più basso, tenendo conto di condizione e disponibilità, così un'offerta usata o non disponibile non può ottenere il badge miglior offerta. Se un prodotto ha o meno una pagina di confronto dipende dal fatto che abbastanza negozi della nostra rete lo abbiano in vendita.
Prezzi e prodotti
Il prezzo del negozio è diverso dal vostro. Perché?
I nostri prezzi provengono dai feed dei negozi, che acquisiamo ogni giorno, e i negozi possono cambiare un prezzo in qualsiasi momento. Il prezzo che vale è sempre quello indicato dal negozio al momento del pagamento. Se noti una differenza, segnalacela: correggiamo le discrepanze segnalate entro un'ora, e una differenza che persiste di solito indica un problema nel feed che possiamo risolvere alla fonte.
Il prezzo include la consegna?
Quando un negozio ci invia un prezzo totale per un'offerta, quel totale è il suo ed è il criterio con cui ordiniamo i risultati. Non lo scomponiamo in prezzo del prodotto più consegna, perché dovremmo tirare a indovinare la ripartizione, e non aggiungiamo mai costi di consegna nostri. Prima di pagare, controlla sulla pagina del negozio cosa comprende esattamente il suo totale.
Che cos'è il "prezzo totale"?
Il totale indicato dal negozio per quell'offerta. È l'ordinamento predefinito, perché un prezzo esposto più basso che aumenta al momento del pagamento spesso si rivela l'opzione più cara.
Un prodotto risulta disponibile ma non lo è.
La disponibilità è aggiornata quanto l'ultimo aggiornamento del feed del negozio, e in quell'intervallo i prodotti più richiesti si esauriscono. Segnalacelo e nasconderemo l'offerta se i dati sulla disponibilità di quel negozio si rivelano inaffidabili.
Un negozio può pagare per comparire per primo?
No. Non c'è niente da comprare: niente spazi pubblicitari, niente posizioni sponsorizzate, niente sponsorizzazioni di categoria. I negozi ci pagano a clic, e il clic costa lo stesso in qualunque posizione si trovi la loro offerta.
Perché alcuni prodotti non hanno una tabella di confronto?
Perché solo uno dei negozi che seguiamo li vende. Una tabella con una sola riga non è un confronto, quindi mostriamo onestamente l'unica offerta invece di camuffarla.
Ordini, consegna e resi
Il mio ordine non è arrivato.
Contatta il negozio da cui hai acquistato: è il negozio a gestire l'ordine, il pagamento e la consegna, e noi non abbiamo accesso a nessuno di questi. La nostra pagina Consegna e resi spiega i passaggi da seguire. Se il negozio non risponde, segnalacelo: i problemi ripetuti incidono sulla nostra decisione di continuare a includerlo nel sito.
Come faccio a restituire un prodotto?
Rivolgendoti al negozio, secondo la sua politica di reso. Al momento del pagamento si applicavano le sue condizioni, non le nostre.
Potete annullare o modificare il mio ordine?
No, l'ordine non è mai passato da noi. Solo il negozio può farlo.
Un negozio non rispetta i miei diritti di legge.
I diritti previsti dal Consumer Rights Act li fai valere nei confronti del negozio che ti ha venduto il prodotto. Citizens Advice può aiutarti, e il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe offrire una procedura di contestazione. Segnalalo anche a noi, perché incide sul rapporto di quel negozio con noi.
Privacy e dati
Quali dati raccogliete?
Statistiche anonime su come vengono usate le pagine, e tutto ciò che ci fornisci volontariamente: un indirizzo email per un avviso di prezzo o un messaggio inviato tramite un modulo. Non ti chiediamo di creare un account e non raccogliamo mai dati di pagamento. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.
Come funzionano gli avvisi di prezzo?
Ci indichi un indirizzo email e il prezzo totale che ti interessa. Ti inviamo una sola email di conferma; l'avviso si attiva solo quando fai clic sul link che contiene. Quando il prezzo viene raggiunto ti scriviamo una volta e l'avviso si chiude. Ogni messaggio contiene un link per annullare l'iscrizione con un clic.
Vendete i miei dati?
No.
Come faccio a far cancellare i miei dati?
Scrivi a admin@nodoubtdeal.com dall'indirizzo interessato e chiedilo. Te lo confermeremo appena fatto.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Inviaci l'indirizzo della pagina e cosa vedi. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.
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